Доставка товара

Как это работает

Для работы процесса доставки товара организована поэтапная обработка заказа сотрудниками через личные кабинеты:

1) Личный кабинет менеджера доставки
Менеджер доставки - координирует работу сборщиков заказа, расставляет приоритеты, контролирует процесс сбора и передачи заказов курьеру.

2) Личный кабинет сборщика
Сборщик - собирает на складах заказы интернет-магазина.

3) Личный кабинет курьера
Курьер - доставляет собранные заказы пользователям.

4) Личный кабинет сотрудника call-центра
Сотрудник call-центра - общается с клиентами, уточняет статус заказа, время доставки, видит все текущие заказы по всем складам.

*функционал личных кабинетов разрабатывается под бизнес требования Заказчика