Поддержка Битрикс24

Битрикс24 – цифровая платформа, созданная чтобы автоматизировать и упростить работу сотрудников, сократить время на коммуникацию и организовать работу с клиентами в CRM.

Правильная и продуманная настройка системы исключит беспорядок и хаос в вашем Битрикс24.

Часто сотрудники пугаются объему и сложности настройки от нехватки навыков и знаний в области нового продукта. Решение этой задачи - техническая поддержка и настройка продукта сертифицированными специалистами АртисМедиа.

Техническая поддержка может включать в себя первоначальную настройку, доработку портала под процессы Заказчика, сопровождение и обучение сотрудников организации.

Пакеты поддержки

	Старт 24	Смарт 24	Премиум 24
Стоимость в квартал, usd	750	1500	3 000
Лимит часов поддержки в квартал*	30	60	120
Стоимость в год, usd	3 000	6 000	12 000
Лимит часов поддержки в год*	36	30	25

* Оплата пакетов технической поддержки осуществляется за квартал (кроме пакета Старт) или за год
*Оплата в белорусских рублях по курсу нац.банка

* Акты закрываются ежемесячно

Единоразовое обращение в поддержку НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.

Затраченное на работы время умножается на 2 в следующих случаях:

при выполнении работ в день обращения (срочные работы);
при выполнении работ во внерабочее время.

Заказать пакет

Нормы времени

действуют с 1 апреля 2020 года

Виды работ	Время	Ед. изм.
Первоначальные настройки
Регистрация портала (коммерческий тариф)	20	мин
Установка основных параметров портала	10	мин
Приглашение 5 сотрудников на портал	5	мин
Создание организационной структуры на портале	60	мин
Настройка пунктов меню для 5 сотрудников	5	мин
Обучение сотрудников работе с основными инструментами портала (Живая лента, Задачи, Диск, Календарь)	60	мин
Организация работы
Разработка шаблона задач	20	мин
Настройка отчета по задачам	20	мин
Обучение 5 сотрудников работе с задачами, группами и проектами	60	мин
Коммуникации
Подключение почтового ящика компании	60	мин
Подключение личных почтовых ящиков сотрудников	60	мин
Настройка шаблона письма	20	мин
Организация продаж: базовый уровень (В расчете на 1 воронку)
Настройка полей в 4 карточках (Лид, Сделка, Контакт, Компания)	60	мин
Настройка стадий обработки сделок и лидов	10	мин
Выгрузка базы данных в Битрикс24 (до 10 тыс. контактов)	20	мин
Настройка прав доступа на роль в CRM	15	мин
Обучение 5 сотрудников базовому функционалу CRM	60	мин
Организация продаж: продвинутый уровень (В расчете на 1 воронку)
Настройка виджета на сайт с открытой линией (1 открытая линия)	120	мин
Настройка CRM-формы для приема заявок	30	мин
Настройка шаблона документа с автоматической подстановкой данных из карточки клиента	120	мин
Настройка автоматического отчета по продажам	20	мин
Настройка робота CRM	15	мин
Маркетинговые инструменты
Подключение рекламного источника к сквозной аналитике	120	мин
Настройка правила для автосегментации	20	мин
Настройка рассылки по Email (по предоставленным рекламным материалам)	60	мин
Настройка рассылки в мессенджерах (по предоставленным рекламным материалам)	120	мин
Настройка аудитории для ремаркетинговой кампании	180	мин
Установка виджета Битрикс24 на лендинг	20	мин
Обучение 2 сотрудников работе с маркетинговыми инструментами (CRM-маркетинг, лендинги, анализ окупаемости рекламных источников)	60	мин
Настройки по развитию портала
Предпроектное интервью с бизнес-аналитиком	60	мин
Настройка бизнес-процесса на портале	180	мин
Интеграция с интернет-магазином на 1С-Битрикс	180	мин
Подключение телефонии	180	мин
Настройка интеграции с 1С и CRM	180	мин
Разработка до 4 экранов лендинга в конструкторе Битрикс24	480	мин
Добавление одного экрана на лендинг Битрикс24	120	мин
Консультация со специалистом	60	мин

Отзывы

Газпром трансгаз Беларусь выражает благодарность компании "Artismedia" за проделанную работу по переработке тематического рекламно-информационного сайта www.metan.by Компания справилась с поставленной задачей, работала быстро, твор...

Посмотреть отзыв

Главная дирекция интернет-вещания Белтелерадиокомпании благодарит Вас лично и специалистов ООО "Artismedia" за высокое качество предоставляемых услуг по доработке сайта www.tvr.by . Благодаря компетентности, оперативному решению вопросов, возникающих в процессе работы, ответственност...

Выражаем благодарность команде "ArtisMedia" за качественное и своевременное выполнение работ по разработке официального сайта Минского метрополитена на высоком профессиональном уровне. С положительной стороны отмечаем вежливость сотрудников компании, оперативную обратную связь и удобство тестирован...

ЧУП "Западхимторг" выражает благодарность компании "Артистмедиа" за проделанную работу по развитию и поддержке интернет-магазина "Остров чистоты". Компания справляется с поставленными задачами, оперативно реагирует на запросы, своевременно выполняет работу по поставленным задачам.

Руководство "Минскхлебпрома" выражает благодарность сотрудникам студии "Artismedia", принявшим участие в создании нашего сайта www.minskhleb.by Команда Ваших специалистов всегда быстро, четко, грамотно...

Белорусское общество Красного Креста (БООК) подтверждает, что компания ООО "Artismedia" оказывала услуги по разработке поддоменного сайта в период с декабря 2018 по май 2019 года dapamoha.redcross.by . BOKK выражает благодарность за профессионализм в разработке сайта, а также внимательное отношение...

Администрация Индустриального парка "Великий камень" благодарит сотрудников ООО "ArtisMedia" за качественно проделанную работу по созданию интернет-ресурса onestation.by . Оперативность и ответственность специалистов и разработчиков ООО "Artist media" обеспечила выполнение поставленной перед ними за...

Мы отмечаем своевременность и качество выполненных работ, добросовестность и профессионализм специалистов ООО "ArtisMedia" по модернизации вычислительной и сетевой инфраструктуры Министерства экономики Республики Беларусь в части создания и внедрения Корпоративного портала Министерства экономики Ре...

Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь выражает благодарность компании ООО "ArtisMedia" за качественное выполнение договорных обязательств, связанных с предоставлением услуг по обновлению веб-сайта проекта международной технической помощи "Устранение барьеров ...

Выставочное унитарное предприятие "Белинтерэкспо" выражает благодарность компании "ArtisMedia" за разработку сайта belinterexpo.by . Благодаря профессионализму и слаженной работе команды "ArtistMedia" мы получили именно тот результат, на который рассчитывали. Продуманная навигация, современный дизайн — каждая деталь...

Поддержка Битрикс24