К интернет-магазину подключается онлайн-чат с мессенджерами и социальными сетями. На типовые вопросы покупателей отвечает чат-бот. Нестандартные запросы обрабатывают менеджеры через единую систему. История диалогов сохраняется.
Вернуться к списку